Come migliorare la tua canalizzazione di pagamento per il tuo negozio eCommerce

Come migliorare la tua canalizzazione di pagamento per il tuo negozio eCommerce

Come migliorare la tua canalizzazione di pagamento per il tuo negozio eCommerce


Sappiamo tutti che l’imbuto di pagamento (funnel) di un negozio di ECommerce è una parte essenziale dell’intero processo. Determina quanti soldi guadagnerai, quindi è fondamentale farlo bene. Ma cosa devi fare perché la tua canalizzazione di pagamento abbia successo?

Bene, molte cose possono andare storte e rovinare le tue possibilità di fare più vendite sul tuo sito.

Fortunatamente, abbiamo creato cinque suggerimenti che ti aiuteranno a migliorare la tua percentuale di successo con i checkout!

 

Perché migliorare la canalizzazione di pagamento?

Se sei il proprietario di un negozio online, dovresti sapere che ci sono diversi modi per migliorare il tuo tasso di conversione. Molti fattori possono influenzare la quantità di denaro che guadagni con il tuo sito di eCommerce.

Naturalmente, la parte più critica della tua attività è il processo di pagamento. Poiché è qui che vieni pagato, è indispensabile migliorare la tua canalizzazione di pagamento.

Devi migliorare il tuo funnel di pagamento perché ti avvantaggerà finanziariamente. Se non investi nella canalizzazione di pagamento, non c’è modo di migliorare il tasso di conversione.

 

Come migliorare il tuo funnel di vendita per il tuo negozio online

Ora che sai quanto sia vitale la tua canalizzazione di pagamento, è tempo di discutere su come migliorarla.

Fortunatamente, diversi fattori aiuteranno a migliorare il successo del tuo negozio eCommerce. Tuttavia, affinché questi suggerimenti funzionino in modo efficace, è necessario tenerli tutti insieme in un unico posto.

Tenere tutti sotto controllo è fondamentale per migliorare il tuo funnel di vendita. Tuttavia, semplicemente separando questi fattori, creerai un processo di pagamento incentrato esclusivamente sull’esperienza del cliente.

Ecco alcuni suggerimenti su come migliorare il successo del tuo negozio eCommerce con i checkout:

 

1) Mantieni il tuo design semplice

Innanzitutto, è meglio mantenere semplice la procedura di pagamento. Se stai utilizzando design complicati con funzionalità non necessarie, gli acquirenti si confonderanno.

Evita di creare un sito che ha troppi colori o offre troppe informazioni su una singola pagina. Mantenendo le cose semplici, migliorerai la percentuale di successo della tua canalizzazione di pagamento.

 

2) Sbarazzarsi di forme lunghe

Se vuoi migliorare il processo di checkout del tuo sito eCommerce, è necessario eliminare i moduli lunghi.

Più lungo è il tuo modulo, meno è probabile che i clienti lo compileranno. Non hanno la pazienza o il tempo per cancellare quel tipo di informazioni.

 

3) Non chiedere troppe informazioni

Quando chiedi troppe informazioni personali, i clienti si scoraggeranno.

Se vuoi migliorare la tua percentuale di successo con i checkout, è meglio non chiedere troppi dati. Ciò include dettagli non necessari che non hanno nulla a che fare con la vendita.

 

4) Mantieni le cose il più semplici possibile

Per migliorare la tua percentuale di successo con i checkout, è fondamentale mantenere tutto il più semplice possibile.

Ciò include le informazioni sul tuo sito e il processo di pagamento stesso. Meno passaggi ci sono nel tuo approccio, più è probabile che gli acquirenti completino le loro transazioni.

Dovresti anche evitare di utilizzare metodi di pagamento complicati poiché spaventerai solo potenziali clienti.

 

5) Offrire sconti se necessario

Se vuoi migliorare la tua percentuale di successo con i checkout, devi offrire sconti su determinati prodotti.

L’offerta di offerte aumenterà il numero di vendite che ottieni sul tuo sito. Quindi, non aver paura di proporre offerte anche se riduce il tuo margine di profitto.

Sarebbe meglio se considerassi anche l’offerta della Spedizione gratuita su ordini specifici. Questa è un’altra opzione che ti aiuterà a migliorare la tua procedura di pagamento per il tuo sito di eCommerce.

 

6) Fornire un eccellente servizio clienti

Se vuoi migliorare la tua percentuale di successo con i checkout, devi fornire un eccellente servizio clienti. Offrendo servizi di supporto eccezionali, i clienti avranno un’esperienza migliore quando acquistano dal tuo negozio.

Migliorando il supporto che offri agli utenti, ci saranno un numero significativamente inferiore di acquirenti che abbandoneranno le loro transazioni proprio sulla fase più importante. Quindi, non esitare a migliorare il tuo servizio clienti se vuoi migliorare il tuo successo con i checkout.

 

7) Utilizzare caratteri e dimensioni dei caratteri di facile lettura

Infine, un altro fattore critico che devi considerare sono i caratteri e le dimensioni dei caratteri.

Ad esempio, è meglio utilizzare caratteri grandi per i tuoi inviti all’azione (CTA). Anche se potrebbe essere allettante utilizzare testo piccolo a causa dello spazio limitato sul tuo sito, questo danneggerà le tue vendite.

Invece, è meglio usare caratteri facili da leggere su qualsiasi dimensione dello schermo. In questo modo, ancora di più, i potenziali clienti potranno vedere il CTA e acquistare dal tuo negozio.

 

8) Creare un senso di urgenza

Se vuoi migliorare la tua percentuale di successo con i checkout, devi aggiungere un senso di urgenza.

Ad esempio, puoi far sentire i clienti come se avessero bisogno di acquistare subito dal tuo negozio o perdere questa opportunità. Ciò aumenterà le probabilità che completino le loro transazioni e acquistino dal tuo negozio.

Includi un conto alla rovescia, offerte speciali e persino offerte last minute che mostrano quando scadono e quanto si perderanno se non acquistano da te in questo momento.

 

9) Consenti agli utenti di salvare le proprie informazioni

Uno dei modi migliori per migliorare la percentuale di successo con i checkout è consentire agli utenti di salvare le proprie informazioni.

Ciò significa che non dovranno inserire i propri dati più volte al momento del check-out, rendendo il processo molto più rapido e conveniente per loro.

 

10) Rendi facoltativa la registrazione

Un altro consiglio fondamentale da considerare è rendere la registrazione facoltativa. Sebbene avrai bisogno di queste informazioni se desideri completare una vendita, la maggior parte dei clienti sarà cauta nel fornire queste informazioni.

Quindi, invece, è meglio consentire loro di utilizzare il tuo sito senza registrarsi o creare un account. Chiedi i loro dettagli solo se vogliono completare la transazione.

 

11) Accetta più pagamenti

Questo è particolarmente importante per i grandi acquisti. Se desideri aumentare la tua percentuale di successo con i checkout, devi accettare più metodi di pagamento.

Ad esempio, dovresti accettare tutte le principali carte di credito, se possibile. In questo modo, gli acquirenti non dovranno utilizzare PayPal o un altro servizio di terze parti per completare le loro transazioni sul tuo sito.

 

12) Fai sapere che utilizzi la sicurezza SSL

Un altro consiglio fondamentale da considerare è chiarire che il tuo sito utilizza una crittografia SSL sicura.

Uno dei motivi principali per cui gli acquirenti abbandonano le loro transazioni è perché sono preoccupati per problemi di sicurezza. Quindi, comunicando loro queste informazioni, si sentiranno più sicuri nell’acquistare dal tuo negozio.

Puoi anche utilizzare i certificati SSL per aumentare ulteriormente la tua credibilità. Seguendo questi passaggi, migliorerai la percentuale di successo con i checkout per il tuo negozio eCommerce.ù

 

13) Usa immagini di qualità

Un altro consiglio da ricordare è quello di utilizzare immagini di alta qualità. Se vuoi migliorare la tua percentuale di successo con i checkout, devi utilizzare foto chiare e accattivanti per mostrare ai potenziali clienti ciò che stanno acquistando.

 

14) Includi le recensioni dei clienti

Se vuoi migliorare la percentuale di successo con i checkout per il tuo negozio, avrai bisogno dell’aiuto delle recensioni dei clienti.

Quindi, se possibile, includili nel tuo sito. In questo modo, i potenziali clienti sapranno cosa dicono gli altri sui tuoi prodotti prima di acquistare da te. Inoltre, non dovranno preoccuparsi di prendere una decisione di acquisto sbagliata che potrebbe sprecare i loro soldi.

 

 

 

Cosa evitare quando si accettano pagamenti online

Quando si tratta di migliorare la percentuale di successo con i checkout per il tuo negozio eCommerce, è essenziale evitare di commettere questi errori.

Se non vuoi perdere vendite, dovrai sapere cosa non fare. Ecco alcuni degli errori più comuni che i commercianti commettono quando accettano pagamenti online.

 

1) Non rendere difficile per i clienti l’acquisto dal tuo negozio

Uno dei più grandi errori che fanno i commercianti è rendere le loro transazioni il più complicate possibile.

Ad esempio, potrebbero costringere i clienti a registrarsi prima o richiedere loro di dedicare troppo tempo alla compilazione dei moduli. Questo spegnerà molte persone e perderai vendite a causa di questo passaggio non necessario.

 

2) Non rendere il tuo sito web confuso o complicato da navigare

Un altro errore comune che fanno i commercianti è rendere i loro siti Web troppo complessi e confusi da usare. Ciò creerà un’esperienza utente scadente e potrebbe disattivare molti clienti.

Quindi questo non solo danneggia la percentuale di successo con i checkout per il tuo negozio di eCommerce, ma può anche danneggiare la fedeltà dei clienti.

 

3) Non utilizzare tipi di pagamento complessi che i clienti non conoscono

Un altro errore commesso dai commercianti è l’utilizzo di troppi metodi di pagamento.

Sebbene tu voglia offrire il maggior numero possibile di opzioni di pagamento, ci sono alcune forme di transazione che i tuoi clienti non utilizzeranno mai o di cui non si preoccuperanno mai. Quindi, se possibile, evita di utilizzare questi tipi di pagamento.

 

4) Non lasciare che i tuoi clienti indovinino lo stato del loro ordine

Un altro errore comune che molti commercianti fanno è non tenere aggiornati i propri clienti sulla lavorazione dei loro ordini.

Quindi, quando molti clienti acquistano dal tuo negozio, devi inviare aggiornamenti informativi e dettagliati. Ciò aumenterà la percentuale di successo con i checkout e impressionerà i tuoi clienti e li renderà più propensi ad acquistare di nuovo da te.

 

5) Non offrire un processo di pagamento non protetto

Se vuoi migliorare la percentuale di successo con i checkout per il tuo negozio eCommerce, una cosa che non puoi permetterti di fare è fornire una pagina di checkout non protetta.

Poiché molte persone sono preoccupate di fornire i propri dettagli su Internet, offrire un’opzione di pagamento sicura e sicura le farà sentire più sicure di acquistare da te.

Quindi, evitando questi errori, puoi migliorare la percentuale di successo con i checkout per il tuo negozio eCommerce e far tornare i clienti.

 

 

Domande frequenti

Come si può migliorare un funnel di eCommerce?

Ci sono alcune cose che puoi fare per migliorare la tua canalizzazione di eCommerce. Uno dei modi migliori è includere molte foto di alta qualità sul tuo sito Web e fornire recensioni dei clienti e aggiornamenti dettagliati sullo stato dei loro ordini.

Come posso aumentare il tasso di conversione della mia canalizzazione?

Puoi aumentare il tasso di conversione della canalizzazione e convincere più persone ad acquistare dal tuo negozio evitando questi errori. Pertanto, mantenere i clienti aggiornati sullo stato dei loro ordini e fornire una pagina di pagamento sicura aiuterà a migliorare la percentuale di successo con i pagamenti per il tuo negozio eCommerce.

Come si ottimizza un funnel di vendita?

Per ottimizzare una canalizzazione di vendita, devi assicurarti che il tuo sito web sia facile da usare e da capire, dando anche ai clienti un motivo per acquistare da te.

Ultimi pensieri

Ci auguriamo che questo blog ti abbia aiutato a pensare a come migliorare la tua canalizzazione di pagamento. E non dimenticare che siamo sempre qui per qualsiasi domanda emerga mentre lavori per migliorare le vendite del tuo negozio di e-commerce!

 

 

 

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